よくあるご質問

買取について

• 買取時の骨董品の価格はどのようにして決まるのですか？

  経験豊富な鑑定士が長年培った知識と最新の相場をもとに、お客様にご納得して頂ける査定額を算出致します。

• 買取時にこちらで用意するものはありますか？

  ご本様が確認できる以下の証明書をどれか一つご持参ください。
  (1) 運転免許証
  (2) 運転経歴証明書
  (3) パスポート
  (4) 住民基本台帳カード
  (5) 健康保険証※
  (6）在留カード
  (7）特別永住者証明書
  (8）個人番号カード
  ※200万円を超えるお取引の際は健康保険証に加え、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書（請求書）又は住民票が必要になります。
  ※有効期限の切れた身分証明書はお取り扱い出来かねます。

• 未成年では買取はしてもらえませんか？

  うちで堂では18歳未満のお客様からの買取希望の場合は、同意書又は委任状が必要になります。
  ※同意書は保護者様、委任状は所有者様の自署にてお願いいたします。

• どのタイミングでも返品やキャンセルは可能ですか？

  出張買取の場合のみ買取日を含めた「8日以内」であればクーリングオフが可能です。
  大変申し訳ありませんが、店舗買取の場合は返品、キャンセルの対応はいたしかねます。ご了承ください。

• 法人での買取は可能ですか？

  代表者様がご来店される場合は、「身分証明書」会社の「登記事項証明書又は印鑑登録証明書」が必要です。また、代表者以外の方がご来店される場合は、会社からの委任状が必要となります。

出張買取について

• 日本全国どの地域からでも利用できますか？

  うちで堂では全国に出張買取にお伺いします。地域によってはスケジュールによりお伺いできないことがございますので、あらかじめご相談下さい。

• 出張買取の日時の指定できますか？

  ご指定いただけます。事前にお電話かメールにてご希望日時をお伝えください。

• 出張買取はどんなものでも必ず取りに来てもらえますか？

  内容によってはお伺いできない場合もございますので、あらかじめお電話かメールにてご相談ください。

• 出張費や鑑定料はかかりますか？

  査定料、出張料、交通費などは一切頂いておりません。査定後のキャンセル料も発生いたしませんので、ご安心ください。

その他

• 個人情報や秘密は守ってもらえますか？

  もちろん、厳守いたします。
  お問い合わせメールや、お客様情報等のデータは十分注意して取り扱っており、責任をもってこちらで後日破棄しております。

• 骨董品の販売はしていますか？

  申し訳ございません。うちで堂は買取専門店となっております。ご了承くださいませ。